FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej
pojawiające się pytania naszych klientów
Ile kosztuje diagnoza elektronarzędzia?
Koszt diagnostyki wynosi 70 zł brutto. W przypadku wykonania naprawy koszt diagnozy zostaje odliczony od końcowej ceny usługi.
Jak długo trwa diagnoza?
W większości przypadków diagnozę wykonujemy w ciągu 24–48 godzin roboczych od dostarczenia urządzenia do serwisu.
Jak długo trwa naprawa?
Czas naprawy zależy od rodzaju usterki oraz dostępności części zamiennych. Standardowe naprawy realizujemy zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych.
Czy przed naprawą otrzymam wycenę?
Tak. Po wykonaniu diagnozy przedstawiamy koszt naprawy. Prace rozpoczynamy dopiero po akceptacji wyceny przez klienta.
Czy naprawiacie sprzęt po gwarancji?
Tak. Specjalizujemy się w naprawach pogwarancyjnych elektronarzędzi wielu popularnych marek.
Jakie marki elektronarzędzi serwisujecie?
Naprawiamy urządzenia wielu producentów, m.in. Bosch, Makita, DeWalt, Milwaukee, Metabo, Hikoki oraz innych. Jeśli nie widzisz swojej marki, skontaktuj się z nami.
Czy mogę wysłać urządzenie kurierem?
Tak. Przyjmujemy sprzęt wysyłkowo. Po zakończeniu naprawy możemy również odesłać urządzenie pod wskazany adres.
Czy naprawiacie elektronarzędzia używane przez firmy?
Tak. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy budowlane, remontowe, produkcyjne oraz usługowe.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Do każdej usługi możemy wystawić fakturę VAT.
Co jeśli nie zdecyduję się na naprawę?
W takim przypadku pobierana jest jedynie opłata za wykonaną diagnostykę zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Czy mogę sprawdzić status naprawy?
Tak. Informacji o postępie prac udzielamy telefonicznie lub mailowo.